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【復旧】ニコニコポイントの購入及び利用ができない不具合【niconico】

【2020/8/21(金) 22:05 追記】

発生しておりました下記の不具合について、復旧いたしました。
■ 不具合内容
ニコニコポイントの購入、利用ができない
■ 影響範囲
・ニコニ広告
・ギフト
・ニコニコ生放送
・ニコニコチャンネル
・BOOK☆WALKER
・ニコニコアプリ
・ニコニコ静画 (マンガ)
・RPGアツマール
■ 発生期間
・2020年8月21日(金)19時34分頃 ~ 2020年8月21日(金)21時37分頃

現在は通常どおりご利用いただけます。

■ 本不具合のお問い合わせ窓口について

ニコニコポイントが消費されているが有料チケットの獲得ができていないなどの場合には、以下のニコニコヘルプページより、お問い合わせくださるようお願いいたします。


ニコニコヘルプ

※本件で既にお問い合わせいただいている場合、追加のお問い合わせは不要です。

いただきましたお問い合わせに順次回答をさせていただきますが、回答までお時間いただく場合がございます。
ご理解・ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。




ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ともniconicoをよろしくお願い申し上げます。



いつもniconicoをご利用いただき、まことにありがとうございます。

現在、niconicoにて下記の不具合が発生しております。

■ 不具合内容
ニコニコポイントの購入、利用ができない

■ 影響サービス
・ニコニ広告
・ギフト
・ニコニコ生放送
・ニコニコチャンネル
・BOOK☆WALKER
・ニコニコアプリ
・ニコニコ静画 (マンガ)
・RPGアツマール

■ 発生期間
・2020年8月21日(金)19時34分頃 ~ 発生中


引き続き、不具合の解消に向けて原因の調査を行っております。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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